תנאי שינוי וביטול עסקה

1.      שינויים וביטולים

1.1.    הוראות סעיף זה כפופות להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 (להלן: "חוק הגנת הצרכן").

1.2.    מובהר בזאת כי בהתאם להוראות הדין, המוצרים הנמכרים באתר מוחרגים מזכות הביטול ו/או ההחלפה ו/או ההחזרה המוקנית לצרכן, בשל היותם מוצרי מזון פסידים - דהיינו, מוצרים אשר מטבעם אינם ניתנים למכירה מחדש ו/או אשר עלולים להתקלקל ו/או להתיישן במהירות. בהתאם לכך, לא תתאפשר החזרה ו/או החלפה ו/או ביטול עסקה מכוח זכויות הביטול הסטטוטוריות ביחס למוצרים באתר, לאחר השלמת הרכישה. אנא בדוק היטב את בחירתך לפני ביצוע ההזמנה.

1.3.    מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מאחר שהחברה מוכרת באתר אך ורק מוצרי מזון משתמש אשר רכש מוצר באתר החברה, יהיה רשאי לבטל את העסקה, וזאת רק אם יודיע על כך באמצעות פנייה למוקד השירות של החברה בטלפון 050-6665119 בתוך 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה ועד 48 שעות לפני התאריך המתואם לביצוע המשלוח (על הודעת הביטול לכלול לפחות שם מלא ומספר זהות). ביטל המשתמש עסקה במהלך התקופה האמורה תשיב לו החברה את הסכום, לרבות דמי המשלוח, ששילם או יבטל את חיובו, ובלבד שנמצא ברישומי המחשוב של החברה תיעוד לביצוע העסקה.

1.4.    יודגש כי ביטול עסקה בהתאם להוראות סעיף 5.3 לעיל יתאפשר אך ורק אם המוצרים טרם שוגרו על ידי        החברה ו/או מי מטעמה. 

1.5.    מובהר כי במידה ומשתמש לא סגר את הזמנתו כראוי, לרבות עקב פרטים חסרים בהזמנה, כגון אי-הזנת שם ו/או מספר אמצעי התשלום, אזי תהא רשאית החברה לבטל את ההזמנה בתוך 14 יום ממועד ביצוע ההזמנה, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.6.    המשתמש נדרש לבדוק תכולת המשלוח מיד עם קבלתו ולוודא את התאמתו הן להזמנה והן לחשבונית שנמסרה לו. משתמש שקיבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את הפרטים שנמסרו לו במעמד ההזמנה, רשאי לפנות לשירות הלקוחות של החברה באחת הדרכים המפורטות מטה, והחברה תדאג לספק לו מוצר חדש על חשבונה, זאת בכפוף להחזרת המוצר הפגום או השגוי.