מדיניות הפרטיות

1. סוגי המידע שאנו אוספים

2. כיצד אנו אוספים את המידע 

3. מטרות האיסוף והשימוש במידע  

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים 

5. אתרים חיצוניים 

6. Cookies 

7. קטינים 

8. שמירת המידע 

9. שינויים במדיניות הפרטיות 

10. מימוש זכויותייך 

11. יצירת קשר 

1. סוגי המידע שאנו אוספים  

1.1 אנו עשויים לאסוף מידע אישי על אודותיך, כמפורט להלן: 

1.1.1 פרטי זיהוי: שם פרטי ושם משפחה, מספר תעודת זהות.  

1.1.2 פרטי קשר: טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית. 

1.1.3 פרטי אמצעי תשלום: פרטי כרטיס אשראי, אשר מעובדים על-ידי ספק שירותי סליקה חיצוני, כמפורט להלן, כאשר 4 הספרות האחרונות של הכרטיס נשמרות אצל החברה. 

1.1.4 מידע אודות השימוש באתר: מידע אודות השימוש שלך באתר, ובכלל זה מתי נכנסת לאתר, כמה זמן נשארת באתר או במסך מסוים בו, על אילו קישורים לחצת ואילו פעולות ביצעת באמצעות האתר.  

1.1.5 מידע טכני: לרבות מידע לגבי חיבור האינטרנט (למשל כתובת IP וספק אינטרנט), מידע על המכשיר באמצעותו אתה ניגש לאתר (למשל, מידע על סוג המכשיר ומערכת ההפעלה שמותקנת עליו).  

1.1.6 מידע נוסף: כל מידע נוסף אודותייך או אודות צדדים שלישיים שייתכן כי תספק לנו במהלך השימוש באתר או בדרך אחרת.  

1.2 בנוסף אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה איננו מזהה ולכן לא מהווה מידע אישי. למשל, אנחנו עשויים להשתמש במידע אגרגטיבי על השימוש באתר כדי לחשב את אחוז המשתמשים אשר עושים שימוש בכלי מסוים. ככל שתמסור לנו מידע אישי הנוגע לצדדים שלישיים, עליך לקבל את הסכמתם לכך והאחריות בעניין זה מוטלת עליך בלבד.  

2. כיצד אנו אוספים את המידע  

2.1 מידע שתספק לנו ישירות: באפשרותך למסור לנו פרטי זיהוי ופרטי קשר אגב שימושך באתר או יצירת קשר ו/או קבלת שירותים מהחברה. כמו כן, באפשרותך למסור לנו את פרטי הזיהוי ופרטי הקשר שלך במסגרת הרשמה לניוזלטר ו/או למועדון החברים שלנו. באפשרותך למסור לנו גם מידע נוסף כאשר אתה יוצר קשר עימנו. פרטי אמצעי תשלום שתזין באתר מעובדים על-ידי ספק שירותי סליקה חיצוני ואינם נשמרים במאגרי המידע של החברה (למעט 4 הספרות האחרונות של כרטיס האשראי( 

2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי: במהלך השימוש שלך באתר ייתכן כי נאסוף מידע טכני או מידע אודות השימוש שלך באתר באופן אוטומטי. אנו אוספים מידע זה באמצעות לוגים, cookies וטכנולוגיות דומות.  

3. מטרות האיסוף והשימוש במידע 

3.1 מתן השירותים, ביצוע הסכם עמך (אספקת מוצרים, חיוב אמצעי תשלום וכו') או התקשרות בהסכם כאמור; 

3.2 יצירת קשר עמך ומסירת הודעות, לרבות באמצעות SMS, whatsapp, דוא"ל ו/או הודעות במסגרת האתר, ובכלל זה דיוור ישיר; 

3.3 טיפול בפניות שתעביר אלינו באמצעות האתר או בדרך אחרת; 

3.4 הצעת שירותים והצעות בהתאם למאפייני הפעילות שלך באתר; 

3.5 שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית; 

3.6 ניהול האתר, פתרון בעיות טכניות, הגנה ושיפור השירותים המוצעים באתר ותפעול נאות של האתר; 

3.7 תפעול האתר, פיתוחו, שיפורו וניהולו וכן שיפור השירות והתאמתו ללקוח; 

3.8 לצורך ניהול הליכים משפטיים שהחברה צד להם או היערכות להליכים כאמור; 

3.9 על פי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; 

3.10 למטרות אשר נתת את הסכמתך לעיבוד המידע בקשר עימן; 

3.11 לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי השימוש של האתר. 

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים 

4.1 לחברות בת, חברות אם, חברות אחות ו/או תאגידים אחרים הקשורים לחברה בקשר עם מתן השירותים; 

4.2 לקבלנים או לנותני שירותים מטעמנו, לצורך מתן השירותים לך בהתאם לתנאי השימוש של האתר או להזמנה שביצעת (למשל, ספקי שירותי שילוח והובלה, ספקי שירותי שיווק, ספקים של שירותי סליקה וכדומה); 

4.3 ליועצים המקצועיים שלנו (כגון עורכי דין, רואי חשבון) ככל הנדרש למתן שירותיהם;  

4.4 אם נארגן את פעילותנו במסגרת גוף אחר, לרבות מיזוג, מכירת פעילות וכו', ובלבד שהגוף שאליו נתמזג ו/או שאליו תועבר פעילותנו (כולה או חלקה) יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;  

4.5 במקרה של מחלוקת משפטית בינך (ו/או גורם מטעמך) לביננו (ו/או גורם מטעמנו), ככל שיידרש בקשר עם התמודדות עם מחלוקת כאמור; 

4.6 לחברות כמו Google ו-Meta וספקי שירות אחרים בתחום הפרסום לצורך שליחה והצגה של תכנים שיווקיים ופרסומיים, לרבות פרסומות מותאמות אישית, ושימוש בשירותים וכלים נוספים לצרכי פרסום ושיווק ללקוחות וללקוחות פוטנציאליים של החברה; 

4.7 בהסכמתך ובאישורך; 

4.8 בהתאם לדרישות כל דין ו/או רשות מוסמכת וכן לצורך ניהול הליך משפטי.  

5. אתרים חיצוניים 

6. Cookies וטכנולוגיות דומות  

6.1 קבצי cookies הם קבצים המועברים למכשירך ומאוחסנים בו דרך דפדפן האינטרנט שלך למטרות תיעוד. קבצי cookies עשויים להקל עליך את הניווט באתר, לאפשר תהליך התחברות מהיר יותר ומעקב אחר פעולותיך באתר. 

6.2 החברה משתמשת בקבצי cookies וטכנולוגיות מעקב דומות, לרבות של ספקים חיצוניים לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לשיפור הביצועים וחוויית המשתמש באתר וכן לצרכי שיווק ופרסום. כחלק מהמידע המסופק לנו, הקבצים עשויים לאסוף את נתוני הזיהוי של המכשיר שלך, את כתובת ה-IP או כל מידע אחר לגבי שימושך בשירותים. 

6.3 חלק מה-cookies יפקעו עם סגירת הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלך. ה-cookies מכילות מידע מגוון כגון: דפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. ה-cookies מאפשרות, בין היתר, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע. ה-cookies יכולות לשמש את החברה גם כדי לחסוך את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שתבקר מחדש בחלקים מסוימים מהאתר. 

6.4 אם אינך מעוניין לקבל cookies, תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שלך. בנוסף, ניתן למחוק את ה-cookies במחשבך בכל עת. עם זאת, המחיקה תוביל לכך שהאתר לא יהיה מותאם להעדפותיך ומחיקת או נטרול ה-cookies עלולים לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים באתר או באתרי אינטרנט אחרים או לפגיעה בחוויית המשתמש שלך. 

7. קטינים 

8. שמירת המידע 

9. שינויים במדיניות הפרטיות 

10. מימוש זכויותייך  

10.1 באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס שמונה לך, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "תקנות העיון").  

10.2 בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, ובכלל זה שמך הפרטי, מס' תעודת הזהות, שם האב, מען (כולל מיקוד), הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע בו מבוקש לעיין. 

10.3 ככל שמצאת כי המידע המוחזק במאגרי החברה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך.

11. יצירת קשר 

11.1 בכל שאלה לגבי האתר או השירותים ניתן ליצור קשר עם החברה, באמצעות פרטי הקשר שלהלן:  

11.2 כדי שנוכל לטפל בפנייתך באופן מיטבי, נבקש לציין בפניה את שמך המלא ואת הפרטים ליצירת קשר עמך (שם, כתובת דוא"ל וטלפון).